Сервіс
Гарантія
30 днів гарантії на пристрої та гарантія результату на весь догляд.
Ми впевнені у якості нашого догляду, тож на електронні пристрої «Десна» (електрощітки та іригатори) діє гарантія 30 днів на додаток до гарантії результату.
Що покриває гарантія
- 30 днів на електрощітки та іригатори у разі заводського дефекту чи поломки не з вини користувача.
- Гарантія результату: якщо догляд не підійшов — підберемо альтернативу або повернемо кошти.
Як скористатися
- Напишіть нам, вкажіть номер замовлення та опишіть проблему.
- За потреби надішліть фото або відео.
- Узгоджуємо заміну, ремонт або повернення коштів.
Що не покриває гарантія
- Механічні пошкодження внаслідок падіння чи неправильної експлуатації.
- Природний знос витратних матеріалів.
- Використання не за призначенням або всупереч інструкції.