Допомога й часті питання

Зараз доступна оплата при отриманні (накладений платіж «Новою поштою»). Найближчим часом додамо безпечну онлайн-оплату карткою через Монобанк-еквайринг — можна буде платити просто на сайті.

Так. Ви оплачуєте замовлення у відділенні перевізника під час отримання. Послуга накладеного платежу тарифікується перевізником окремо за його правилами.

Так, на кожне замовлення формуються розрахункові документи. Якщо потрібні додаткові документи — напишіть нам, і ми їх надамо.

Замовлення від порогу безкоштовної доставки ми надсилаємо безкоштовно по всій Україні. Для менших замовлень вартість розраховує «Нова пошта» за своїми тарифами.

Зазвичай 1–3 робочі дні «Новою поштою», залежно від міста. Після відправлення ми надсилаємо номер для відстеження.

По всій Україні — на відділення або в поштомат «Нової пошти». За домовленістю можливий самовивіз.

Так, товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду. Зверніть увагу: окремі засоби особистої гігієни можуть не підлягати поверненню згідно із законодавством.

На електронні пристрої діє гарантія 30 днів. Якщо пристрій вийшов з ладу не з вашої вини — замінимо або повернемо кошти.

Напишіть нам і додайте фото — ми оперативно замінимо товар або повернемо кошти. Спірні питання вирішуємо на вашу користь у межах закону.

Стоматологи рекомендують міняти насадку приблизно кожні 75 днів або раніше, якщо щетина починає розходитися. Комплекту з 4 насадок вистачає приблизно на рік.

Найпростіше — пройти короткий квіз на сайті. За кілька питань ми зберемо персональну рекомендацію: окремий товар або готовий набір під вашу ціль.

Ні. Наші засоби допомагають підтримувати щоденну гігієну, але не лікують захворювань і не замінюють професійну консультацію. За потреби обовʼязково звертайтеся до лікаря.